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Soutien Informatique
  • Après avoir réussi tous les modules de ce programme, vous recevrez un diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) du ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport du Québec.
  • Certification Cisco A+
  • À la fin de votre formation, vous devrez effectuer 2 stages d'une durée totale de 8 semaines. Ces stages sont supervisés par une enseignante ou un enseignant et vous permettent d'intégrer vos connaissances en milieu de travail.
  • La formation continue en classe, en atelier et en stage totalise 1800 heures.
  • Vous pouvez être admissible au Programme des prêts et bourses du ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport du Québec.
  • Cours bilingue : français/anglais
  • La prochaine session débutera en fin septembre 2009
  • Possibilité d'une passerelle DEP-DEC au Cegep de Rosemont en gestion de réseaux; Possibilité d'une passerelle DEP-DEC au Cegep de Maisonneuve en Techniques d'intégration multimédia

Cours

Métier et formation
Analyse de systèmes
Systèmes d'exploitation vieillissants
Résolution de problèmes
Recherche d'information
Programmation d'un utilitaire
Interactions professionnelles
Logiciels d'application
Systèmes d'exploitation récents
Base de données
Installation d'un poste
Gestion du temps
Communication en anglais
Réseau : gestion de l'accès
Réseau : partage des ressources
Moyens de télécommunication
Cheminement professionnel
Rétablissement d'un poste
Optimisation d'un poste
Assistance en centre d'appel
Stage : soutien technique
Stage : service à la clientèle

Les possibilités d'emploi

  • Opératrice, opérateur en informatique;
  • opératrice ou opérateur en équipement d'ordinateur et périphériques;
  • soutien technique aux usagés;
  • travailleuse ou travailleur autonome;
  • employée ou employé dans un centre informatique.

Développez vos compétences à :
assembler, réparer et optimiser un poste de travail;
utiliser de façon optimale des logiciels d'application;
mettre à profit les possibilités des systèmes d'exploitation (ex. : Dos, Linux, Windows);
exploiter des moyens de télécommunication;
fournir l'assistance à la clientèle à partir d'un centre d'appel;
créer et exploiter une base de données;
entretenir, brancher des postes de travail et des serveurs;
utiliser les technologies : WINDOWS, LINUX, NOVELL, MAC;
exécuter des tâches à des postes informatiques autonomes ou en réseaux; résoudre des problèmes liés à l'informatique.

Les inscriptions
Vous présenter au Collège Tyark, au 1922, Ste-Catherine O., bur 600, Montréal. Vous devez apporter votre certificat d'acte de naissance (grand format) ainsi que votre dernier relevé de notes du ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport du Québec.

Si vous êtes immigrant. Vous devez apporter votre carte du résident permanent canadien, votre certificat de sélection du Québec (CSQ), votre certificat d’acte de naissance et le frais de l’inscription. Vous avez été sélectionné par le fédéral et n’avez pas le CSQ, vous devez apporter votre bail, une
lettre du proprietaire et une facture hydro ou téléphone. (veuillez contacter l’inscription du Collège Tyark dans ce cas, 514 747 2161, Service en français, anglais, mandarin chinois et espagnol).

L'aide financière
Vous pouvez être admissible au Programme des prêts et bourses du ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport du Québec.